¿Cómo enviar al paciente el correo de acceso al App?
Descubre las diferentes maneras de cómo tus pacientes pueden ingresar al App para tener a la mano toda la información contigo
Almendra
Última actualización hace 2 años
Este es el caso cuando tu paciente todavía no ha ingresado al App. Para que tu paciente ingresar a su cuenta, le tendrás que enviar el correo de acceso al App.
El correo de acceso sirve para que tus pacientes puedan crear su contraseña. Podrán ingresar al App con el email de su perfil y con la contraseña que hayan creado previamente.
Existen dos maneras para enviarle el correo de acceso al App al paciente:
1.1) Durante el registro del paciente
Durante el registro del paciente, después de ingresar el email del paciente aparecerá la opción de "¿Enviar correo con accesos?". Marca la opción "Sí". Cuando registres al paciente le enviaremos el correo de acceso al App automáticamente al email que ingresaste.
En caso no puedas visualizar este campo, es porque tu configuración está desactivada. Para activarla, dirígete a "Ajustes Generales" > "Mailing" y marca la opción "Acceso al App de pacientes". La configuración se debería ver como la siguiente imagen
1.2) Desde el perfil del paciente
En caso hayas registrado al paciente y te olvidaste de mandarle el correo de acceso al App, ¡no te preocupes! Lo puedes hacer desde su mismo perfil de paciente. Simplemente ingresa su email y aparecerá un aviso preguntándote si desea enviarle el acceso al App.
Una vez hagas click en "Guardar email y enviar confirmación", le enviaremos el correo de acceso al App automáticamente al email que ingresaste.
¿Cómo puedo saber si el paciente ya ha ingresado al App?
Para conocer si el paciente ha podido ingresar al App, en su perfil, debajo de su imagen podrás ver botón de teléfono. Este botón puede tener o no un indicador sobre los diferentes estados. Los posibles estados son:
1. El paciente no ha ingresado al App porque todavía no le envías el correo de acceso: verás que el botón no tiene un indicador.
2. El paciente todavía no ha ingresado al App pero ya le has mandado el correo de acceso: verás que a la izquierda del botón hay un ícono de reloj amarillo
3. El paciente ha podido ingresar al App: verás que a la izquierda del botón hay un ícono de check verde
A continuación están los tres casos con sus imágenes respectivas:
Ya le envié el correo de acceso al paciente, ¿cómo hago para volver a reenviárselo?
Para volver a reenviarle el correo de acceso al paciente, en su perfil, debajo de su imagen podrás hacer click en botón de teléfono. Como anteriormente le enviaste el correo de acceso, verás que hay un ícono de reloj amarillo a la izquierda de este botón. Te aparecerá un avisa preguntándote si quieres volver a enviarle el correo de acceso al App.
Recuerda que tu paciente que puede descargar al App de Almendra en el Apple AppStore o Google Play Store:
En el momento que el paciente ingresa al correo de acceso al App y cree su contraseña lo invitaremos a descargar el App.